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顧客ニーズを創造する「CD」

ハイレゾ(=ハイレゾリューション(高解像度))音源って知っていますか?通常、音楽配信やCD(コンパクトディスク)等で再現される音楽は、生の音(原音)をかなり圧縮しているため、音質は原音からはかなり劣っています。ハイレゾ音源とは、これを克服することで、元々の音に近い再現レベルで、人の耳では聞こえないと言われる高音域まで再生できる音源のことです。 「へーっ!すごい、こんな・・・

巡り来る季節

3月が去っていきますね・・・ ふと思えば、あまりの早さになんとも言えない感覚にもなります。 そんな去りゆく3月とともに東京の桜も駆け足で散って行こうとしています。でも散り急ぐ桜を引き留めるように、今日の東京は最高気温が10度にも満たない真冬のような曇り空の寒さに震える一日となりました。 木曜日に西日本から戻って来まし・・・

語源から学ぶ

今月18日の 日経新聞の朝刊に街中を走るバスの語源はラテン語の、Omnibus (全ての人のために)から来ていると書いてありました。 「へーっ、そうなんだ・・・」。バスの語源なんて考えたこともありませんでした。 語源といえば、組織運営のキーワードである「モチベーション」や「コミュニケーション」という普段何気なく使っている言葉も語源をたどると、・・・

「ほめること」 と 「甘やかすこと」 の違い ・・・人材育成の誤解

人材育成には、部下やメンバーを「ほめる」「認める」ことが重要です。このコラムでもこれまで何度か書いてきました。 一方で、この「ほめる」「認める」の実践の難しさや誤解を経営の現場から感じることもしばしばです。 先日、実際にあった、ある会社での話を例に紹介します。その会社は経営者が社員に対して常に厳しい態度で臨むことが常態化しており、私から見・・・

「育てること」

今朝、たまたま NHKの情報番組「あさイチ」を見ていたら「夏に急増!子供の交通事故」と題した特集をやっていました。 子供の交通事故の原因の一つである「飛び出し」を 親の立場で防止することが出来ないかといったテーマで 専門家の意見等も交えながら「親子で道路を横断する際の子供のしつけ方」について整理していました。 手をつないでいる子供に「飛び出しては・・・

育たないのは誰のせい?

先日、札幌で「企業を伸ばす人材育成の進め方」セミナーの講師として5時間程お話をしてきました。 「人材育成」は業種を問わず会社にとって永遠のテーマであり、同時に多くの会社にとって、重要度も緊急性も高いテーマです。しかし、一向に改善・改革が進まず、悩みの種がどんどん大きくなっている会社も多いのではないでしょうか? 実際、弊社でも、経営コンサルティング・・・

東京ビッグサイトにて

今日は夕方、有明の東京ビッグサイトに行ってきました。 ここでは、今日2月1日から3日までスーパーマーケット・トレードショーが開催されています。 このイベントは今回で46回を数えるビッグイベントです。会場は、「店舗施設・資材」「情報・サービス」「地方・地域特産品」「生鮮」「加工食品」「菓子・スイーツ」「飲料・酒類」「衣料・日用品等」等の業種ごとにゾ・・・

出張の帰路に考えたこと・・・

3日(月曜)朝からの一週間のツアー(笑)→出張が終わろうとしています。中小企業大学広島校の経営管理者コースの二日間の講義を挟み、移動を重ねながら・・・、今、広島空港から羽田に向かう機内にいます。 出張といえば、私は、宿泊先での朝食は、たとえ朝食付きプラン等であってもホテル等のレストランでとることはほぼ例外なくなく、必ず前夜にコンビニ等で朝食を買い込んで、部屋ですませま・・・

「環境変化」の「認識」と「対応」と「創造」

きっと、それほど混んでないだろう・・・。そう思いながら、7月後半のとある平日、久しぶりに東京ディズニーランド(TDL)に行ってきました。 10時少し前に駐車場の入場ゲートを入った瞬間に、その予想は確信に変わりました。いつもならその時間では駐められるはずのないような(パークの入場ゲートからかなり近い)場所にすんなり駐車。パーク内は、平日とは言え、夏休み。例年ならごっ・・・

気持ちを言葉に乗せて・・・

飛行機による往復の出張が今週で5週間連続となりました。さすがに、これだけ毎週続くと身体にもかなり負担はかかるようで、疲れは飛行機を降り立った後の帰宅の電車内でどっとでるのがパターンです。経営コンサルタントという仕事はつくづく体力勝負だと改めて実感するときです。 ちなみに、飛行機の中の気圧は上空1万メートル辺りでは770(hPa)ヘクトパスカルにまで下がるのです。P・・・